IT-SERVICE

Wir unterstützen Sie gerne

IT-Service in Cottbus

Eine verlässliche IT ist die Grundlage für effiziente Abläufe und nachhaltigen Erfolg – egal ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein mittelständischer Betrieb sind. Mit unserem IT-Service in Cottbus unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Systeme optimal zu gestalten, Sicherheitsrisiken zu minimieren und schnell auf technische Herausforderungen zu reagieren.

In einer Stadt, die durch ihre wunderschönen Parkanlagen, mittelalterlichen Stadtmauern und eines der schönsten Jugendstiltheater Europas bekannt ist, stehen Unternehmen aus Branchen wie Energie, Automobil und Metallerzeugung vor spezifischen IT-Anforderungen. Wir verstehen diese Herausforderungen und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Ob IT-Modernisierung, Prozessoptimierung oder professionelle Beratung – wir sind Ihr kompetenter Partner in Cottbus, damit Ihre IT stets reibungslos funktioniert und Ihr Unternehmen weiter wachsen kann.

Unsere Dienstleistungen in Cottbus

Cloud-Lösungen

Ihr System muss umgehend auf Veränderungen reagieren? Maximale Flexibilität und Skalierbarkeit mit Cloud-Lösungen. Nutzen Sie alle Anwendungen direkt aus der Cloud.

Monitoring

Mit unserem Monitoring-System erkennen wir potenzielle Probleme frühzeitig und lokalisieren sie gezielt. Unser Wartungsteam behebt Warnmeldungen auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, sodass Sie ungestört arbeiten können.

Modern Workplace

Ihre Mitarbeiter möchten flexibel arbeiten? Ortsunabhängig und produktiv mit Digital Workspace. Das bringt mehr Flexibilität und Effizienz ins Unternehmen – bei hohen Sicherheitsstandards.

Datensicherung

Datenverlust ist lästig und zeitaufwändig. Stabile Backup-Lösungen schützen Ihre Daten zuverlässig vor Verlust. Sichern Sie Ihr Unternehmen gegen Ausfälle und stellen Sie schnell die Funktionalität wieder her.

Microsoft 365

Perfekter Workflow gefällig? Anwendungen an einem Ort mit Microsoft 365 – für unkomplizierte, datenschutzkonforme Zusammenarbeit. Optimieren Sie Ihre Kommunikation und Produktivität.

Telefonanlagen

Mehr Funktionalität, weniger Kosten, statt langer Leitung: VoIP-Telefonanlagen lassen sich nahtlos in Ihre IT-Systeme integrieren. Reduzieren Sie Ihre Kosten und verbessern Sie Ihre Connections.

Fester Ansprechpartner

Bei uns landen Sie nicht im Callcenter. Als Kunde genießen Sie die exklusive Betreuung durch feste Ansprechpartner.

Schnelle Reaktionszeiten

Kundenanfragen beantworten wir garantiert innerhalb von 3 Stunden. Meistens geht es sogar schneller!

Pflege Ihrer Systeme

Durch vorausschauendes Handeln schaffen wir die Voraussetzung für reibungsloses Arbeiten, damit Sie Ihrem Tagesgeschäft sorgenfrei nachgehen können.

„Wir sind immer wieder dankbar für die professionelle Unterstützung und vor allen Dingen für die umgehende Bearbeitung unserer Anfragen.“

BEST-Sabel Bildungszentrum GmbH

„Fachlich, Kompetent und Serviceorientiert – Schnelle und unkomplizierte Unterstützung vom ersten Tag an. Vielen Dank für die Unterstützung.“

Holiday Inn Berlin
Airport Conference Centre

360° IT-Dienstleister

Unser IT-Service unterstützt Ihr Unternehmen in Cottbus – für eine reibungslos funktionierende IT!

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IT-Service Mitarbeiter im Kundengespräch

Häufige Fragen rund um IT-Services

Was versteht man unter IT-Service?

Unter IT-Service versteht man alle Dienstleistungen, die Unternehmen bei der Nutzung und Verwaltung ihrer Informationstechnologie unterstützen. Dazu gehören die Installation und Wartung von Hardware und Software, Netzwerksupport, Datensicherheit und IT-Beratung. IT-Services helfen dabei, technische Probleme zu lösen und IT-Systeme effizient und sicher zu betreiben.

Welche Leistungen umfasst der IT-Service?

Kurz gesagt: IT-Service umfasst alle Bereiche der IT eines Unternehmens und sorgt dafür, dass diese im Hintergrund effizient betrieben und betreut werden.

IT-Service umfasst eine breite Palette an Dienstleistungen, die darauf abzielen, die IT-Infrastruktur eines Unternehmens effizient und zuverlässig zu betreiben. Dabei steht nicht nur die technische Unterstützung bei Problemen im Vordergrund, sondern auch eine umfassende IT-Beratung. Zu den typischen Leistungen gehören die Bereitstellung von Helpdesk-Support, Hosting von Servern sowie die kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme.

Dazu gehören zum Beispiel: das Einrichten von PC-Arbeitsplätzen, Anlegen neuer Mitarbeiter, Austausch defekter Geräte, Betrieb einer Firewall, Lösen technischer Probleme, Fortlaufende Updates)

Welche Vorteile bietet ein IT-Service?

Schnelle Problemlösungen: Experten kümmern sich um technische Störungen, oft sogar remote.

Fokus auf das Kerngeschäft: Unternehmen können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während die IT reibungslos läuft.

Sicherheit: Professionelle IT-Services schützen vor Cyberangriffen und Datenverlust.

Flexibilität: IT-Services passen sich den individuellen Bedürfnissen eines Unternehmens an.

Was kostet ein IT-Service für Unternehmen?

Die Kosten für IT-Services hängen von der Art der Dienstleistung, der Unternehmensgröße und der Region ab. Der durchschnittliche Stundensatz für IT-Dienstleistungen beträgt im Jahr 2024 100,44 Euro netto.

Für genauere Preise empfiehlt es sich, ein individuelles Angebot einzuholen, da Faktoren wie spezielle Anforderungen oder langfristige Verträge die Kosten beeinflussen können.

Fordern Sie jetzt Ihr individuelles Angebot an und erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Bedürfnisse effizient erfüllen können!

Warum sollten sich KMUs für einen externen IT-Dienstleister entscheiden?

Externe IT-Dienstleister bringen Expertise und Flexibilität ins Unternehmen. KMUs profitieren davon, dass sie:

Kosten sparen: Keine Investitionen in eigene IT-Mitarbeiter oder teure Infrastruktur.

Skalierbare Leistungen: Externe Anbieter bieten genau die Services, die gerade benötigt werden.

Breites Know-how: Externe IT-Spezialisten haben Erfahrung mit verschiedenen Technologien und Branchen.

Muss mein IT-Service in der Nähe sein?

Nicht zwingend. Viele IT-Dienstleistungen, wie Software-Updates oder Fehlerbehebungen, können heute remote erfolgen. Ein lokaler Anbieter kann jedoch von Vorteil sein, wenn:

Vor-Ort-Support benötigt wird, z. B. für Hardwareinstallationen.
Regelmäßige persönliche Meetings gewünscht sind.

Entscheidend ist nicht der Standort, sondern die Qualität und Verfügbarkeit der Leistungen.

Wie finde ich den passenden IT-Service?

Der passende IT-Service sollte folgende Kriterien erfüllen:

Erfahrung und Referenzen: Hat der Anbieter bereits ähnliche Kunden betreut?

Serviceangebot: Deckt der Service alle Ihre Anforderungen ab?

Erreichbarkeit: Wie schnell ist der Support verfügbar?

Kostentransparenz: Gibt es klare und planbare Kostenstrukturen?

Kundenorientierung: Legt der Anbieter Wert auf individuelle Lösungen?

Ein erster Schritt ist ein Beratungsgespräch, um herauszufinden, ob der Anbieter zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@lorop.de oder telefonisch unter 030 330 96 26 0 – unser Team steht Ihnen für Ihre Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung.

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