IT-SERVICE

Wir unterstützen Sie gerne

IT-Service in Dresden

Dresden vereint kulturelle Schätze wie die Frauenkirche, Semperoper und den Neptunbrunnen mit einer innovativen Wirtschaft. Als Zentrum für Mikroelektronik, Informationstechnologie und Elektrotechnik stehen Unternehmen hier vor besonderen IT-Herausforderungen.

Unser IT-Service in Dresden unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur sicher, effizient und zukunftsfähig zu gestalten. Von der Optimierung Ihrer Systeme bis zur professionellen Beratung – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Ihrem Wachstum gerecht werden.

Unsere Dienstleistungen in Dresden

Managed Service

Ihre IT-Abteilung ächzt? Zentrale Verwaltung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur durch unseren Rundum-Support. Mehr Zeit für strategische Projekte, weniger Alltagsstress – versprochen!

Monitoring

Mit unserem Monitoring-System erkennen wir potenzielle Probleme frühzeitig und lokalisieren sie gezielt. Unser Wartungsteam behebt Warnmeldungen auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, sodass Sie ungestört arbeiten können.

Cloud-Lösungen

Ihr System muss umgehend auf Veränderungen reagieren? Maximale Flexibilität und Skalierbarkeit mit Cloud-Lösungen. Nutzen Sie alle Anwendungen direkt aus der Cloud.

Modern Workplace

Ihre Mitarbeiter möchten flexibel arbeiten? Ortsunabhängig und produktiv mit Digital Workspace. Das bringt mehr Flexibilität und Effizienz ins Unternehmen – bei hohen Sicherheitsstandards.

Datensicherung

Datenverlust ist lästig und zeitaufwändig. Stabile Backup-Lösungen schützen Ihre Daten zuverlässig vor Verlust. Sichern Sie Ihr Unternehmen gegen Ausfälle und stellen Sie schnell die Funktionalität wieder her.

IT-Sicherheit

Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen und Datenverlust. Mit individuellen Sicherheitslösungen sorgen wir für den optimalen Schutz Ihrer IT-Infrastruktur – zuverlässig und maßgeschneidert. So bleiben Ihre Systeme und Daten jederzeit sicher.

Fester Ansprechpartner

Bei uns landen Sie nicht im Callcenter. Als Kunde genießen Sie die exklusive Betreuung durch feste Ansprechpartner.

Schnelle Reaktionszeiten

Kundenanfragen beantworten wir garantiert innerhalb von 3 Stunden. Meistens geht es sogar schneller!

Pflege Ihrer Systeme

Durch vorausschauendes Handeln schaffen wir die Voraussetzung für reibungsloses Arbeiten, damit Sie Ihrem Tagesgeschäft sorgenfrei nachgehen können.

„Wir sind immer wieder dankbar für die professionelle Unterstützung und vor allen Dingen für die umgehende Bearbeitung unserer Anfragen.“

BEST-Sabel Bildungszentrum GmbH

„Fachlich, Kompetent und Serviceorientiert – Schnelle und unkomplizierte Unterstützung vom ersten Tag an. Vielen Dank für die Unterstützung.“

Holiday Inn Berlin
Airport Conference Centre

360° IT-Dienstleister

Unser IT-Service unterstützt Ihr Dresdner Unternehmen – für eine reibungslos funktionierende IT!

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IT-Service Mitarbeiter im Kundengespräch

Häufige Fragen rund um IT-Services

Was versteht man unter IT-Service?

Unter IT-Service versteht man alle Dienstleistungen, die Unternehmen bei der Nutzung und Verwaltung ihrer Informationstechnologie unterstützen. Dazu gehören die Installation und Wartung von Hardware und Software, Netzwerksupport, Datensicherheit und IT-Beratung. IT-Services helfen dabei, technische Probleme zu lösen und IT-Systeme effizient und sicher zu betreiben.

Welche Leistungen umfasst der IT-Service?

Kurz gesagt: IT-Service umfasst alle Bereiche der IT eines Unternehmens und sorgt dafür, dass diese im Hintergrund effizient betrieben und betreut werden.

IT-Service umfasst eine breite Palette an Dienstleistungen, die darauf abzielen, die IT-Infrastruktur eines Unternehmens effizient und zuverlässig zu betreiben. Dabei steht nicht nur die technische Unterstützung bei Problemen im Vordergrund, sondern auch eine umfassende IT-Beratung. Zu den typischen Leistungen gehören die Bereitstellung von Helpdesk-Support, Hosting von Servern sowie die kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme.

Dazu gehören zum Beispiel: das Einrichten von PC-Arbeitsplätzen, Anlegen neuer Mitarbeiter, Austausch defekter Geräte, Betrieb einer Firewall, Lösen technischer Probleme, Fortlaufende Updates)

Welche Vorteile bietet ein IT-Service?

Schnelle Problemlösungen: Experten kümmern sich um technische Störungen, oft sogar remote.

Fokus auf das Kerngeschäft: Unternehmen können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während die IT reibungslos läuft.

Sicherheit: Professionelle IT-Services schützen vor Cyberangriffen und Datenverlust.

Flexibilität: IT-Services passen sich den individuellen Bedürfnissen eines Unternehmens an.

Was kostet ein IT-Service für Unternehmen?

Die Kosten für IT-Services hängen von der Art der Dienstleistung, der Unternehmensgröße und der Region ab. Der durchschnittliche Stundensatz für IT-Dienstleistungen beträgt im Jahr 2024 100,44 Euro netto.

Für genauere Preise empfiehlt es sich, ein individuelles Angebot einzuholen, da Faktoren wie spezielle Anforderungen oder langfristige Verträge die Kosten beeinflussen können.

Fordern Sie jetzt Ihr individuelles Angebot an und erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Bedürfnisse effizient erfüllen können!

Warum sollten sich KMUs für einen externen IT-Dienstleister entscheiden?

Externe IT-Dienstleister bringen Expertise und Flexibilität ins Unternehmen. KMUs profitieren davon, dass sie:

Kosten sparen: Keine Investitionen in eigene IT-Mitarbeiter oder teure Infrastruktur.

Skalierbare Leistungen: Externe Anbieter bieten genau die Services, die gerade benötigt werden.

Breites Know-how: Externe IT-Spezialisten haben Erfahrung mit verschiedenen Technologien und Branchen.

Muss mein IT-Service in der Nähe sein?

Nicht zwingend. Viele IT-Dienstleistungen, wie Software-Updates oder Fehlerbehebungen, können heute remote erfolgen. Ein lokaler Anbieter kann jedoch von Vorteil sein, wenn:

Vor-Ort-Support benötigt wird, z. B. für Hardwareinstallationen.
Regelmäßige persönliche Meetings gewünscht sind.

Entscheidend ist nicht der Standort, sondern die Qualität und Verfügbarkeit der Leistungen.

Wie finde ich den passenden IT-Service?

Der passende IT-Service sollte folgende Kriterien erfüllen:

Erfahrung und Referenzen: Hat der Anbieter bereits ähnliche Kunden betreut?

Serviceangebot: Deckt der Service alle Ihre Anforderungen ab?

Erreichbarkeit: Wie schnell ist der Support verfügbar?

Kostentransparenz: Gibt es klare und planbare Kostenstrukturen?

Kundenorientierung: Legt der Anbieter Wert auf individuelle Lösungen?

Ein erster Schritt ist ein Beratungsgespräch, um herauszufinden, ob der Anbieter zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@lorop.de oder telefonisch unter 030 330 96 26 0 – unser Team steht Ihnen für Ihre Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung.

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