Telefonanlagen (TK)

Wir unterstützen Sie bei der Planung und Einrichtung

Telefonanlage (TK-Anlage)

Die Telefonanlage in Ihrem Unternehmen bildet den zentralen Punkt Ihrer geschäftlichen Kommunikation. Dabei ist die Telefonanlage die erste Instanz, mit denen potentielle Kunden zu tun haben. In Endloswarteschlangen zu hängen oder das tausendste Mal die Wartemelodie zu hören, kann Ihre Kunden oder Interessenten allerdings sehr nerven und führt im schlechtesten Fall zum Auflegen. Damit Ihre Kunden nicht durch schlecht konfigurierte Telefonanlagen abgeschreckt werden, wollen wir vom Berliner LOROP-Team Ihnen zur Seite stehen.

Im modernen Geschäftsleben ist eine funktionierende Telefonanlage das A und O für die Kommunikation. Mitarbeiter sollen die Möglichkeit erhalten, auch über weite Entfernung (z.B. über die eigene Filiale hinaus), miteinander oder nach außen zu kommunizieren. Der veraltete Standard des klassischen ISDN-Telefonnetzes ist dabei aber sehr kostenintensiv und in seinen Funktionen stark beschränkt.

VOIP Telefonanlagen

Voice-Over-IP Telefonanlagen nutzen nicht das veraltete Telefonnetz, sondern nutzen zur Kommunikation ein Computernetzwerk. Dabei stellen VOIP Telefonanlagen eine Verbindung zu einem Server her, um Daten digitalisiert zu übertragen. Da bei der Übertragung das klassische Telefonnetz nicht genutzt wird, lassen sich z.T. große Kosten sparen. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl und Einrichtung von Voice-Over-IP Telefonanlagen, die selbstverständlich auf Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden.

Mit VOIP Telefonanlagen haben Sie außerdem die Möglichkeit, bequem und schnell auf relevante Kundendaten oder Notizen zum Kundengespräch zugreifen zu können, um im Moment des Telefonats bestmöglich vorbereitet zu sein. So ist es beispielsweise auch möglich, Notizen für jeden Mitarbeiter zugänglich zu machen, damit im Bedarfsfall alle Informationen zum Kunden für jeden jederzeit aufrufbar sind. Die Integration von Microsoft Outlook oder Lotus Notes ist dabei nur ein kleines Beispiel der Aufgaben, die unser Berliner Team für Sie übernimmt.

Richtig geplante Kommunikation und intelligente Kommunikationslösungen

Wir beschäftigen uns nicht nur mit der Anschaffung und der Installation von neuen Telefonanlagen, sondern beraten Sie auch im Hinblick auf die Ausrichtung der Anlage. Dabei decken wir sowohl ISDN- als auch Voice-Over-IP Telefonanlagen mit ab. Unser Team richtet Ihre Telefonanlage auf Ihre Bedürfnisse aus, um der zentralen Bedeutung der Kommunikationsstrategie in Ihrem Bereich gerecht zu werden. Wir haben langjährige Erfahrungen und haben viele verschiedene Kommunikations-Standards miterlebt – profitieren Sie von der Erfahrung unser Berliner Service-Mitarbeiter!

Sind Sie interessiert an den Vorteilen von modernen Kommunikationslösungen? Gerne informieren wir Sie bei einem unverbindlichen Termin via Telefon oder bei einem persönlichen Gespräch – natürlich auf Ihre Anforderungen angepasst!

Zu unserem Aufgabenbereich rund um Ihre Telefonanlage gehört u.a.: